Durante un nuevo año de la feria World Travel Market en Londres, se llevó adelante la realización de la quinta edición del concurso ‘Best of Social Media 2019’ con el objetivo de seleccionar las mejores campañas de marketing turístico en redes sociales.
Steve Keenan, uno de los organizadores del concurso, ha afirmado que para el desarrollo del concurso se han basado en una investigación exhaustiva que involucra el análisis de decenas de campañas de promoción turística adaptadas a las plataformas digitales. A su vez, de esta manera se reconoce y premia a las ideas más innovadoras y nuevas tendencias en lo que respecta a la promoción del turismo. Para Steve también es clave el análisis sobre cómo encajan los presupuestos de cada uno en los objetivos que se presenten. El primer premio y mayor reconocimiento fue para Michigan, Estados Unidos, a partir de una campaña que comprendió la creación de un álbum musical. La directora de turismo del lugar destacó que una buena opción de promoción turística hubiera sido mostrar las imágenes y los videos más atractivos que los visitantes pueden encontrar allí. Pero asumen que ‘eso ya lo hace todo el mundo, queríamos diferenciarnos’.
En efecto, Michigan presume de la presencia de cuatro grandes lagos e imponentes parques naturales, entre otros. Por tal motivo, asumieron el desafío de crear el álbum «Pure Sounds of Michigan», una compilación de sonidos naturales capturados y combinados con creaciones musicales de compositores locales. Los usuarios pueden descargar esta propuesta desde Amazon Music, Spotity, Sound Club, Google Play y Apple Music. Hasta el momento se han alcanzado 4,2 millones de impresiones, así como unas 315.000 descargas y reproducciones en streaming del álbum. A su vez, fue posicionado dentro del top 10 de lo más escuchado de música new age.
A continuación, podrás encontrar los demás finalistas del concurso:
Viena, Austria
“Descubre Viena, no #Viena” (‘See Vienna, not #Vienna’), así rezaba el mensaje del lema empleado en la campaña liderada por la oficina de turismo de Viena. El objetivo principal de esta propuesta era invitar a los visitantes a una ‘desintoxicación digital’ para conocer y re-descubrir a la ciudad de una mejor manera.
La campaña circuló a través de varios medios y plataformas digitales. Además, Viena empleó medios de promoción tradicional, como una furgoneta circulando frente a las sedes de compañías tecnológicas de California.
Islas Feroe, Dinamarca
La campaña que ha propuesto y llevado adelante este archipiélago danés situado en el Atlántico Norte ha sorprendido a muchos. El objetivo fue, curiosamente, desarrollar una campaña de promoción turística para cerrar las islas al turismo. El mensaje de la campaña apuntaba a preservar las islas, motivo por el cual decidían cerrar temporalmente durante la última semana de abril. La misión sería realizar ‘trabajos de mantenimiento’.
Sin embargo, el truco consistía en aprovechar ese periodo para abrir las islas a los voluntarios que quisieran ayudar a los habitantes a realizar diferentes trabajos de preservación del patrimonio natural, senderos, entre otros. De esta manera, las Islas Feroe comenzaron a conseguir una excelente promoción para los meses del verano próximo, ya que al menos 500 voluntarios se han movilizado interpelados por la concientización que aspiraba la campaña.
Islas Hébridas, Escocia
Las islas Hébridas, situadas en la costa oeste de Escocia, buscaron aliarse con la empresa de ferries Caledonian MacBrayne, a fines de realizar una campaña de promoción turística en conjunto. Con el lema de #SeaUistSoon, alusivo a las islas North Uist y South Uist, planificaron y desarrollaron un mapa en Instagram con los destinos favoritos elegidos por los vecinos. Luego de ello, crearon mapas plastificados para ser utilizados ante cualquier condición meteorológica típica de las islas.
De esta manera, las islas escocesas tuvieron en cuenta que, ante un presupuesto limitado, fue fundamental la intervención de los vecinos, ya que existen al menos 5.000 habitantes distribuidos entre las tres islas. La campaña alcanzó 650.000 impresiones (alcance orgánico, no pagado) y estuvo en circulación durante siete meses. «Ahora la idea es replicar esta campaña en otras islas donde llegan los ferries«.
Nueva Zelanda
Los responsables del turismo en Nueva Zelanda afirmaron que el origen de la campaña “comenzó cuando vimos que no salíamos en un mapamundi de las cafeterías Starbucks ni en otros muchos»… ¿Acaso había una conspiración para borrar a este país?
Nueva Zelanda ha implementado la campaña #GetNZOnTheMap, bajo una propuesta de convocar mediante redes sociales a los habitantes a compartir sus propias experiencias sobre situaciones parecidas. Como dato de color, de la campaña participaron famosos como el músico Ed Sheeran y el director de cine Peter Jackson («El señor de los anillos»). Adempas, se creó un «mapa de la tierra media» que mostraba cómo llegar a Nueva Zelanda. De esta manera, los jurados que analizaron los destinos participantes en el concurso afirmaron que Nueva Zelanda supo activar el orgullo nacional de los neozelandeses.
Portugal
Durante el año 2018, Portugal recibió la visita de más de seis millones de turistas británicos. En efecto, Reino Unido es el principal mercado emisor de dicho destino. Aún así, la incertidumbre acerca del Brexit comprende todo un desafío para hacer frente en lo que fuera la promoción turística. De esta manera, la oficina de Turismo de Portugal desarrolló la campaña #Brelcome para contrarrestar los efectos del acontecimiento político.
